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銀行振込でのお支払いの際、手数料がかかる場合は大変恐縮でございますが、お客様負担とさせていただいております。お支払い方法の詳細に関しましてはこちらをご覧くださいませ。

後払い手数料は無料です。お支払い方法の詳細に関しましてはこちらをご覧くださいませ。

※送料無料のメール便（定形外郵便・ゆうパケット）をご希望の場合は代金引換はお選びいただけません。

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返品・交換について

お客様都合による返品・交換につきましては、未開封の商品に限り、返品・交換を承っております。商品到着後10日以内で、ご返送いただく前に必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。（※返品・交換にかかる手数料・送料はお客様負担となります。）なお、オリジナル製造品の返品・交換はお受けできかねます。

商品の不具合による返品・交換について

弊社から不良品や誤った商品を発送した場合は、すぐに替りの商品をご用意いたしますので、大変申し訳ございませんが、ご返送いただく前に必ずご連絡いただきますようお願い申し上げます。（※返品・交換にかかる送料は弊社が全額負担いたします。）
なお、エッセンシャルオイル、キャリアオイルは農産物であるという特性上、ロットによって香りや色に差がある場合がございます。このことに起因する返品・交換につきましては、お断りをさせていただいております。

納品時のサイズについて

大きなサイズをお求めいただいた場合で弊社にそのサイズの在庫がない場合、同価格で小さなサイズにて容量分をお納めさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

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注文から発送まで

決済完了後、銀行振込の場合は入金確認後に発送いたします。

14時以降のご注文に関しましては、翌営業日の確認となります。

※混雑時を除き、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

※送料無料の郵便での発送をお選びいただいた場合は、配送時間のご指定はできません。

ヤマト宅急便をご利用の場合は下記の時間帯でお時間指定がいただけます。

時間帯

送料

メール便（定形外郵便・ゆうパケット）をご希望の場合・・・・・・送料無料
（1回のメール便は10mlビン10本程度まで選択が可能です。）

※配送時の破損や紛失等の補償が受けられませんので、ご了承の上、お選びいただきますようお願い申し上げます。

ヤマト宅急便をご希望の場合
　　　本州・四国・九州・・・・・330円
　　　　　　　　　　　　　　　　北海道・沖縄・・・・・・・880円

※代金引換をご希望の場合はヤマト宅急便のご指定が必須となります。6,600円以上は送料無料

精油の保管について

お子様やペットの手の届かない風通しの良い冷暗所（夏場は冷蔵庫）にて容器を必ず立てて保管してください。

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